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きちりの「人」

きちりは自身の強みを
私以上に知っている
家族のような存在です

大谷 幸子

KICHIRI大和八木店
オペレーションコンサルタント

大谷 幸子

【経歴】※2018年1月現在
2007年4月 アパレル製造会社にて営業職として入社
2011年2月 KICHIRI新宿店オープニングPA(*)として入社
2013年3月 正社員にて入社
2013年12月 福栄組合道頓堀 業態変更に従事
2014年3月 真菜や茶屋町店配属
2015年4月 OC(*)に就任
2015年8月 小西エリアリーダーエリアの4店舗改善のOCとして従事
2016年2月 OCC(*)に昇格 関西フラッグシップ店へ異動
2016年11月 新業態とん久立ち上げ
2017年1月 立ち上げ後、関西フラッグシップ店にて再勤務
*PA(パートナー)・・・アルバイト
*OC(オペレーションコンサルタント)・・・複数店舗を回り改善点をアドバイスをしていくコンサルティング的な役割
*OCC(オペレーションチーフコンサルタント)

趣味まで仕事に?! 何に対しても本気になりました

若手から活躍できるフィールドがKICHIRIにはあります!

KICHIRI新宿店パートナー(アルバイト)時代に、本当に心から尊敬できる人達に出会うことができ、
もっと一緒に仕事をしてこの人たちと深く関わっていきたいという気持ちになったからです。

嬉しいことに、「関西で一緒にやってほしい仕事がある」とお言葉をいただき、
関東から関西への異動に多少不安はありましたが、それでも一緒に仕事をさせていただく、
そしてパートナー時代に「比較的得意であったことをもっと深く広く取り組ませてもらえる」、
というお話をいただいたので、快くお受けし、それがきっかけでパートナーから社員になることを決意いたしました。

正社員となったことでさらにチャレンジできる場が拡がり、
社内イベントや採用活動で使用するような映像の作成に携わるようになりました。

実は当初、趣味に毛が生えた程度のど素人が作った映像をきっかけに、
社長をはじめ全社員の皆様に見ていただくような映像を作成してくれないかというお話をいただいたときは、
とまどいや不安しかなかったです。
自分が少しでも作ったもの、関わったもので、きちりという会社に興味を持っていただけたり、
好きになっていただけるきっかけになればと思って作成しております。
私が大好きで大切な場所を、ひとりでも多くの人に少しでも知っていただきたいのと、
今まで以上に会社に対して興味を持ってもらい、大好きになっていただけたらと思いながら作製しております。
......総じて、自分が大好きなことものを、周りのみんなにお裾分けしたい、分かち合いたいという気持ちでつくってますね。

※補足:今では「オオタニクオリティー」と会社内で、大谷さんのクオリティーが高いと話題を生むまでに。

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店長がもっと人に注力できるような環境づくりをしたい

若手から活躍できるフィールドがKICHIRIにはあります!

リソースがないからできないインフラの整備やオペレーションの確立があり、店舗責任者なりたての方は特にそうだと思います。
リソースがないからできなくて、それに対して臆病になるのはとてももったいないと感じていて、そこに特化した人が埋めることによって、店長がもっと店舗の「人」に対して注力でき、店舗内で理念の体現をし、理念を広め、そこからお客様へのおもてなしや「大好きがいっぱい」を広げることができるのではないか、と考えています。

「人」を今よりさらに大切にできる環境づくりをしやすくする、そのための道を常に整備できるようなポジションにしたいと思っています。

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私にとって関西関東どこにいたって喜怒哀楽を共有できる環境です

若手から活躍できるフィールドがKICHIRIにはあります!

「人」に対してどこまでも時間と労力を使ってくださる、そんな上司や仲間にパートナー時代からずっと恵まれてきました。
些細な電話の声色、店舗ですれちがった一瞬間だけで、考えていることや悩んでることを見抜かれてしまうことにいつも驚きます。

また、横のつながりも縦のつながりも強いので、関西や関東、部署など関係なく、どこから聞きつけたのかわからないですがすぐに連絡をくれたり、その都度で喜怒哀楽を共有できる環境にあることが、すごく幸せです。

「人」に対する想いが特に強い上司が多いので、自分がしてもらって嬉しかったことは人にもする、この想いで、自分の後輩たちにも「人」に対する熱い想いというのを伝えられたらいいなと思っています。

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きちりを知る

「接客」というより「人」が好き

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あなたらしさがきちりらしさ

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マニュアルにはない「おもてなし」

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決まった出世コースなんてない

一生に一度の思い出を大好きでいっぱいに

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